Почти 15 лет назад в ходе дискуссий в интернете родилась идея установить 10 октября особенную дату – Всемирный день бездомных. Таким образом заинтересованные люди хотели привлечь внимание к проблеме бездомных и призвать людей не быть равнодушными к тем, кто волей судьбы остался без крыши над головой или попал в трудную ситуацию.
Неравнодушных немало – это подтверждают звонки в Службу 112 Москвы. Многие не проходят мимо и сообщают о человеке, нуждающемся в помощи и ночлеге. И чем холоднее становится на улице, тем чаще по этому поводу люди обращаются по номеру «112».
«Мне нужно… Мне переночевать только. Скорая не нужна. Вроде патруль приезжает и увозит… Мне нужно только переночевать», – этот и следующие звонки поступили в Службу 112.
«Скажите, а будет машина социальной помощи? Я не знаю, как она правильно называется… В подъезде ждать нельзя. Я подожду рядом… Я на костылях, очень трудно двигаться».
«Мужчина нуждается в социальной поддержке. Я проходила мимо и увидела его на остановке. У него с собой документы, но ему некуда идти и нечего есть».
«На остановке сидят двое мужчин, просят вызвать социальную помощь. У одного опухли и болят ноги».
«Во дворе на лавочке сидит мужчина. Он нуждается в ночлеге, ему нужно помыться. Как ему можно помочь?».
«Мне некуда идти, я на улице остался. Здесь магазин, я рядом стою. Пожалуйста, сообщите в социальный патруль. Я их дождусь».
Такие вызовы передаются в специализированную организацию, которая уже много лет сотрудничает с Системой 112 Москвы – «Социальный патруль», работающий на базе Центра социальной адаптации имени Е. П. Глинки. После беседы с заявителем на место выезжает мобильная бригада 
. «Некуда идти» и «негде переночевать» – в подавляющем большинстве обращений заявители произносят именно эти слова.
Помните, что вокруг нас немало людей, которые нуждаются в помощи. Не проходите мимо. Сообщить о бездомных можно в Службу 112 Москвы или напрямую в «Социальный патруль» по номерам
