24.05.2019
Жители Алтуфьева смогут вернуть эвакуированное авто с помощью робота
Владельцам эвакуированных автомобилей, которые обращаются в контакт-центр «Московский транспорт», теперь помогает робот. Виртуальный помощник запрашивает государственный номер машины, рассказывает, где она находится, что необходимо сделать, чтобы ее вернуть, и какие документы следует взять с собой. Об этом сообщается на сайте мэра Москвы.
«По статистике столичного департамента информационных технологий, робот помогает москвичам в два раза быстрее, чем живой оператор. Со временем он сможет обрабатывать до 100 процентов звонков, связанных с эвакуацией автомобиля. Однако сложные вопросы москвичи по-прежнему могут обсудить с человеком», — говорится в сообщении.
Узнать, как вернуть эвакуированный автомобиль, можно по телефонам контакт-центра «Московский транспорт»: 8 (495) 539-54-54 и 3210 (для звонков с мобильного).
