В Службу 112 Москвы ежедневно звонят жители столицы, в том числе и проживающие на территории Северо-Восточного округа. Звонки в основном связаны с происшествиями, трагедиями, опасностью. Больше половины звонивших требуют реагирования экстренных служб.
Служба 112 принимает не только вызовы по телефону, но и смс с просьбой о помощи. Все заявки отрабатываются операторами, передаются в экстренные службы.
Так на единый номер «112» поступило смс-сообщение с таким текстом: «Кто-то проник в мою квартиру. Сколько их и их цели мне неизвестны. Если можно, быстрее!».
Оператор передал информацию в полицию и отправил заявителю ответное сообщение: «Полиция вызвана. Требуется ли вам скорая помощь?».
Но вместо ответа на вопрос пришло смс со словами: «Извините! Друзья пошутили». На дальнейший вопрос оператора, требуется ли помощь на данный момент, ответа не последовало.
Шутка ли это или кто-то решил отвести подозрения, будут выяснять уже сотрудники полиции, тем более что в первом смс был указан полный адрес.
Стоит отметить, что оператор Службы 112 не имеет полномочий отменять вызов полиции. Это можно сделать только позвонив напрямую в Службу 102.
Отменить вызов пожарных или скорой медицинской помощи в некоторых ситуациях также невозможно.
Специалисты Службы 112 напоминают: не стоит набирать экстренный номер в шутку или в ситуациях, когда реагирование экстренных и оперативных служб города не требуется. Для получения справочной и консультационной информации на территории города действует номер Единой справочной службы: 8 (495) 777-77-77.
Напоминаем, что согласно статьи 19.13 КоАП РФ: "Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб – влечет наложение административного штрафа от тысячи до полутора тысяч рублей". Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную. По статье 87 УК РФ уголовную ответственность несут лица, достигшие возраста 14 лет.... Набирая "101" или "112", помните: все разговоры записываются!"
