Банк России установил минимальные требования к страхованию банковских карт.
Согласно Указанию регулятора, полисы добровольного страхования должны не только защищать от потери карты или ее повреждения, но и включать другие риски. Например, если речь идет о мошенническом списании денег. В настоящее время мошенники научились похищать деньги без номера карты. Им дocтаточно позвонить клиентам банков под видом сотрудников, сообщая о якобы несанкционированном запросе на снятие денег, после чего от них поступает просьба прислать QR-код для отмены операции. После получения QR-кода мошенники могут снять деньги без номера карты и пин-кода. Потерпевшему необходимо обратиться с письменным заявлением о возмещении страховой выплаты к Страховщику с предоставлением необходимых для выплаты документов.В таких случаях страховая (минимальная) выплата составит 100 тысяч рублей.
Страховщик, в свою очередь, должен урегулировать страховой случай в течение 30 дней после получения заявления от пострадавшего.
Из страхового покрытия исключаются случаи, по которым банк по закону обязан возвращать похищенные средства.
Указание Банка России вступает в силу с 1 октября 2023 года.
